Whey and Coffee with Nick - Outubro de 2013

A ideia foi tão positiva que a HealthDesigns se voluntariou pra ter essas entrevistas como algo periódico, aumentando a proximidade cada vez mais, entre a loja e nós, clientes brasileiros. Agora é:

"Whey and Coffee with Nick"

Boa leitura a todos... e lembrando que: dúvidas, críticas e sugestões são bem vindas!

1) Nick… Há algo sendo preparado em relação ao site, novo layout e recursos? Conte-nos destas novas melhorias.

Nos próximos 5 ou 10 dias, HealthDesigns.com vai lançar um site completamente novo, vocês poderão sentir as mudanças. A razão desta nova página é que a HD poderá continuar avançar em maior quantidade de recursos, queríamos isto a muito tempo. E uma das maiores novidades vai ser a implantação do programa de recompensas o “Referral 2.0”. Outras novidades são: site mais rápido em 65%, recomendações poderão ser personalizadas semelhantes a página da Amazon.com, visual mais bonito e suporte em vários idiomas, não somente em inglês como é atualmente e maior seleção de produtos.

Abaixo vocês poderão ver a nova versão do site que está em construção, apenas uma pequena amostra:

 

2) O novo programa de referências o tão esperado “Referral 2.0” em breve vai ser lançado pela HD, quais são as novidades deste programa em relação ao Referral 1.0?

O "Referral 2.0" está em programação a bastante tempo. Mas finalmente ele está pronto para o público, acreditamos, no início desta próxima semana será lançado oficialmente. Algumas melhorias mais populares são:

• Um banco de dados completamente reestruturado que fará monitoramento, ganho e uso das recompensas muito mais rápido e mais fácil. O sistema atual é realmente muito lento por causa da quantidade de pessoas usando ele o tempo todo. Então, mesmo que essa não seja a melhoria mais popular no momento, é na verdade a que levou a HD gastar mais tempo e dinheiro para realizar este programa mais que qualquer outro utilizado pela empresa. Tivemos que construir todo o sistema do zero.

• Códigos de referência personalizados agora podem ser criados. Isso foi solicitado por vários clientes, que querem um código especial e "pessoal" que possa ser dito durante um video do youtube, escrito em um blog, página do Facebook ou outra rede social, e que possa ser lembrado facilmente pelas possoas e possam utilizá-lo ao fazer a primeira compra no site. Por exemplo, se o seu código atual é 123.321, agora você tem a capacidade de alterar seu código para qualquer nome que você quiser, "SMILEBRASIL" ou algo do tipo. Portanto, esta é uma ótima atualização para aqueles que desejam ter um código mais fácil de ser lembrado.

• Os clientes agora podem ser encaminhado para qualquer página do site e ainda ser redirecionado como uma referência. Por exemplo, se eu estivesse criando um vídeo do youtube e quisesse colocar um link para um produto do site que eu estava revendo a descrição, eu agora seria capaz de criar um link e qualquer cliente que clicasse nesse link seria automáticamente redirecionado para minha referência. O sistema atual, para mostrar a diferença, só permite que você use um único link para referências, e requer que o cliente entre na página inicial ou registre-se imediatamente. Eu acho que isso é realmente uma boa melhoria que permitirá muito mais referências específicas, proporcionando muito mais ganhos para os clientes.

• A melhoria mais popular será a capacidade de pagar pelo frete com recompensas. Isso significa que você pode obter suas encomendas totalmente de graça, sem ter que pagar nada por isso. Futuras melhorias vão permitir a troca de seus prêmios por dinheiro real, que será pago em transferência bancária ou cheque diretamente para você. Isto, eu acho que vai ser ótimo para os clientes que não estão preocupados com produtos nutricionais, mas que ainda desejam trabalhar como uma filial da HD.

• Sei que temos uma longa lista de futuras melhorias que gostaria de fazer para o sistema, mas eu realmente quero ouvir dos usuários o que precisamos melhorar e algumas coisas que eles gostariam de ver mudar.

• Para os leitores desta nota, uma olhadinha, o novo sistema pode ser visto abaixo:
  
  
  
  
  3) Temos visto diariamente a atualização de novos produtos. Hoje em dia são quantos produtos disponíveis e em quais categorias?  
  
  
  Estamos trabalhando bastante para adicionar mais e mais produtos no site. Atualmente, acredito que temos mais de 30 mil produtos. Nossa meta é chegar a 50 mil produtos nos próximos 12 meses. Para fazer isso, nós teremos que adicionar produtos a partir de uma série de categorias como família, supermercado, animais e crianças. Nossa instalação atual está enchendo muito rápido e estamos planejando mudar  para um novo edifício, com capacidade para adicionar mais produtos.
  
  
  
  4) E para finalizar este “Whey and Coffee with Nick de outubro de 2013, conte-nos um pouco da sua recente visita ao Brasil.
  
  
   Minha recente viagem ao Brasil foi incrível. Passei alguns dias no Rio, na praia de Copacabana assistindo a cidade e vendo o jeito das pessoas, os quais foram muito agradáveis e acolhedoras. Depois fomos ao estado do Espirito Santo para começar a trabalhar com nossos parceiros em alguns grandes projetos que nos permitirão entregar suas encomendas, sem os atrasos desconhecidos que podem surgir a partir de impostos e da Alfandega. Isso é no que estaremos focados nos próximos 3-6 meses. Também tivemos a oportunidade de visitar  uma empresa de sucesso neste estado chamada wine.com.br (Possivelmente alguns de vocês já tenham comprado produtos deles?) .Esta foi uma grande operação para examinar e eu realmente admirei o que eles foram capazes de fazer no país com entrega de vinho. Nosso objetivo é fazer a mesma coisa com produtos de nutrição. Embora seja bastante trabalho, eu estarei viajando bastante pro Brasil, o que é ótimo.
  Espero que no futuro possamos organizar alguns eventos com pessoas no país que queiram fazer parcerias com a HD para indicar novos clientes e ajudando todos nós construir uma maior e melhor empresa. Eu não posso dizer o suficiente o quanto sou grato aos nossos parceiros, eles fizeram o que somos hoje. Temos um ditado aqui na HD: “Nós somos HealthDesigns, e vocês também são!” Isso significa que nós não pensamos em nós como a empresa e vocês como clientes. É uma relação mútua, em que todos nós trabalhamos juntos para o sucesso mútuo. Quero me concentrar ainda mais nisso, aumentando nossa rede de amigos e parceiros, para que a gente possa ter sucesso juntos. Muito obrigado a todos! Tenham um bom dia!
  
  
  
  
  
  Nossos agradecimentos ao President da HDI Commerce Nicholas Schneider, assim como Alan, novo funcionário da HDI que foi responsável pela tradução... 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  HealthDesigns.com: http://bit.ly/Z3qhzj
  
  
  US$ 5.00 na primeira compra usando o código: FITNESS
  
  
  Aprenda a comprar na HealthDesigns .com: http://bit.ly/XnHj8i
  
  
    http://on.fb.me/11Ab5qk